Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

DentaMax (en adelante "el Depósito") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través del sitio web https://dentamax.mx y de los canales de comunicación asociados, incluyendo WhatsApp.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando te comunicas con nosotros:

• Nombre completo
• Número de teléfono (vía WhatsApp)
• Nombre de clínica u organización
• Correo electrónico (si lo proporcionas)
• Información sobre productos de interés

No recopilamos datos de pago directamente. Las transacciones se gestionan por medios independientes acordados entre las partes.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Atender solicitudes de cotización e información de productos
• Procesar y dar seguimiento a pedidos
• Enviar información relevante sobre productos, precios o promociones (sólo si lo aceptas)
• Preparar documentación para procesos de licitación
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales

4. Uso de WhatsApp

Los botones de WhatsApp en este sitio generan mensajes pre-redactados que son enviados directamente desde tu dispositivo a través de la plataforma WhatsApp de Meta. Al usar este canal, aceptas las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta. El contenido de las conversaciones puede ser almacenado por DentaMax para dar seguimiento a tu solicitud.

5. Análisis web (Umami)

Este sitio utiliza Umami Analytics, una herramienta de análisis respetuosa con la privacidad que no utiliza cookies y no recopila información personal identificable. Los datos recopilados son anónimos y se utilizan únicamente para entender el comportamiento de navegación general (páginas visitadas, duración de visita). Umami cumple con GDPR.

6. Transferencia de datos

No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de mensajería para entrega de pedidos).

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), conforme a la LFPDPPP. Para ejercerlos, contáctanos por WhatsApp al número +52 55 2520 3620.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo regularmente.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad, escríbenos por WhatsApp al +52 55 2520 3620.