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# Aviso de Privacidad

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

## 1. Responsable del tratamiento de datos

**DentaMax** (en adelante "el Depósito") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través del sitio web [https://dentamax.mx](https://dentamax.mx/) y de los canales de comunicación asociados, incluyendo WhatsApp.

## 2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando te comunicas con nosotros:

- Nombre completo
- Número de teléfono (vía WhatsApp)
- Nombre de clínica u organización
- Correo electrónico (si lo proporcionas)
- Información sobre productos de interés

**No recopilamos** datos de pago directamente. Las transacciones se gestionan por medios independientes acordados entre las partes.

## 3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

- Atender solicitudes de cotización e información de productos
- Procesar y dar seguimiento a pedidos
- Enviar información relevante sobre productos, precios o promociones (sólo si lo aceptas)
- Preparar documentación para procesos de licitación
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales

## 4. Uso de WhatsApp

Los botones de WhatsApp en este sitio generan mensajes pre-redactados que son enviados directamente desde tu dispositivo a través de la plataforma WhatsApp de Meta. Al usar este canal, aceptas las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta. El contenido de las conversaciones puede ser almacenado por DentaMax para dar seguimiento a tu solicitud.

## 5. Análisis web (Umami)

Este sitio utiliza **Umami Analytics**, una herramienta de análisis respetuosa con la privacidad que **no utiliza cookies** y no recopila información personal identificable. Los datos recopilados son anónimos y se utilizan únicamente para entender el comportamiento de navegación general (páginas visitadas, duración de visita). Umami cumple con GDPR.

## 6. Transferencia de datos

No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de mensajería para entrega de pedidos).

## 7. Derechos ARCO

Tienes derecho a **Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte** al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), conforme a la LFPDPPP. Para ejercerlos, contáctanos por WhatsApp al número [+52 55 2520 3620](https://wa.me/525525203620).

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

## 8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo regularmente.

## 9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad, escríbenos por WhatsApp al [+52 55 2520 3620](https://wa.me/525525203620).